Contato

Ficamos felizes em receber sua mensagem. Se você encontrou algum problema, tem uma sugestão de melhoria ou quer falar sobre parceria, este é o canal certo.

Como falar com a gente

Envie um e-mail para contato@guiaviagem.com.br com o assunto da sua solicitação e o máximo de detalhes possível.

Tipos de solicitação

  • Problemas e erros — descreva o que aconteceu, em qual página e quais passos levaram ao erro;
  • Sugestões de melhoria — compartilhe ideias para novas funcionalidades ou melhorias nas existentes;
  • Parcerias e conteúdo — propostas comerciais, parcerias editoriais ou de divulgação;
  • Dados pessoais (LGPD) — solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Dicas para relatos de problema

  • página onde o problema aconteceu;
  • passo a passo para reproduzir o erro;
  • print da tela, se necessário;
  • tipo de dispositivo e navegador utilizado.

Solicitações sobre dados pessoais

Para exercer direitos previstos na LGPD — como acesso, correção ou exclusão de dados —, envie um e-mail para contato@guiaviagem.com.br com o assunto Solicitação LGPD, informando o e-mail cadastrado ou outro dado que permita localizar seu registro.

Retorno em horário comercial, conforme ordem de recebimento.